Gizlilik politikası

Son güncelleme: 21 Şubat 2026

WK Brillen GmbH, size müşteri olarak kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla, ilgili tüm bilgiler, içerikler, işlevler, araçlar, ürünler ve hizmetler dahil olmak üzere bu mağazayı ve bu web sitesini işletmektedir ("Hizmetler"). WK Brillen GmbH, Hizmetleri size sunmamızı sağlayan Shopify altyapısını kullanmaktadır. Bu Gizlilik Politikası, web sitesini ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, Hizmetler aracılığıyla bir satın alma ya da başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde veya bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda kişisel verileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı veya paylaştığımızı açıklamaktadır. Genel Satış Koşullarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması durumunda, kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası önceliklidir.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birine erişerek ve bunları kullanarak, bu Gizlilik Politikasını okuduğunuzu ve verilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz.

Hangi kişisel verileri topluyor veya işliyoruz?

"Kişisel veriler" terimini kullandığımızda, sizi veya başka bir kişiyi tanımlayan ya da doğrudan sizinle ilişkilendirilebilen bilgileri kastediyoruz. Kişisel veriler; anonim olarak toplanan veya kimliğinizin belirlenemeyeceği ya da sizinle ilişkilendirilemeyeceği şekilde anonimleştirilmiş bilgileri kapsamaz. Hizmetlerle nasıl etkileşimde bulunduğunuza, nerede ikamet ettiğinize ve yürürlükteki hukukun izin verdiği veya öngördüğü ölçüye bağlı olarak, bu kişisel verilerden çıkarılan sonuçlar dahil aşağıdaki kişisel veri kategorilerini toplayabilir veya işleyebiliriz:

• İletişim bilgileri: ad, posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası ve e-posta adresi dahil.
• Finansal bilgiler: kredi kartı, banka kartı ve finansal hesap numaraları, ödeme kartı bilgileri, finansal hesap bilgileri, işlem ayrıntıları, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve diğer ödeme ayrıntıları dahil.
• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, şifre, güvenlik soruları, yapılandırmalar ve ayarlar dahil.
• İşlem bilgileri: görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, istek listenize eklediğiniz veya satın aldığınız, iade ettiğiniz, değiştirdiğiniz ya da iptal ettiğiniz ürünler ile geçmiş işlemleriniz dahil.
• Bizimle iletişim: örneğin müşteri desteğine bir talep gönderdiğinizde olduğu gibi, bizimle iletişim kurarken verdiğiniz bilgiler dahil.
• Cihaz bilgileri: cihazınız, tarayıcınız veya ağ bağlantınız, IP adresiniz ve diğer benzersiz tanımlayıcılar hakkındaki bilgiler dahil.
• Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşimde bulunduğunuz veya Hizmetlerde nasıl gezindiğiniz dahil, Hizmetlerle etkileşiminize ilişkin bilgiler.

Kişisel verilerin kaynakları

Kişisel verileri aşağıdaki kaynaklardan toplayabiliriz:

• Doğrudan sizden: Verileri diğerlerinin yanı sıra bir hesap oluşturduğunuzda, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda, bizimle iletişim kurduğunuzda ya da kişisel verilerinizi bize başka bir şekilde sağladığınızda toplarız.
• Hizmetler aracılığıyla otomatik olarak: Verileri diğerlerinin yanı sıra cihazınızdan, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullandığınızda ya da web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve çerezler ile benzer teknolojilerin kullanımı yoluyla toplarız.
• Hizmet sağlayıcılarımızdan: Verileri diğerlerinin yanı sıra hizmet sağlayıcılarımızı belirli teknolojileri etkinleştirmekle görevlendirdiğimizde ve bu sağlayıcılar kişisel verilerinizi bizim adımıza topladığında veya işlediğinde toplarız.
• İş ortaklarımızdan ve diğer üçüncü taraflardan

Kişisel verilerinizi nasıl kullanıyoruz?

Bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza veya Hizmetlerden hangilerini kullandığınıza bağlı olarak kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerin sunulması, uyarlanması ve geliştirilmesi. Kişisel verilerinizi size Hizmetleri sunmak için kullanırız. Bu, diğerlerinin yanı sıra sizinle yaptığımız sözleşmenin ifasını, ödemelerinizin işlenmesini, siparişlerinizin yerine getirilmesini, yapılandırmalarınızın ve ilgilendiğiniz ürünlerin kaydedilmesini, hesabınızla ilgili bildirimlerin gönderilmesini, hesabınızın oluşturulmasını, sürdürülmesini ve diğer şekillerde yönetilmesini, gönderimin organize edilmesini, iade ve değişimlerin kolaylaştırılmasını, değerlendirme yazabilmenizin sağlanmasını ve örneğin satın alımlarınıza uygun ürünler önererek size kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunulmasını kapsar. Buna, Hizmetleri daha iyi uyarlamak ve geliştirmek için kişisel verilerinizin kullanılması da dahil olabilir.
• Pazarlama ve reklam. Kişisel verilerinizi pazarlama ve reklam amaçlarıyla kullanırız; örneğin e-posta, SMS veya posta yoluyla pazarlama ve reklam iletileri göndermek ve daha önce satın aldığınız veya sepetinize eklediğiniz ürünlere ve Hizmetlerle ilgili diğer etkinliklerinize dayalı olanlar dahil, Hizmetlerde veya diğer web sitelerinde size ürün ya da hizmetlere yönelik çevrimiçi reklamlar göstermek için.
• Güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi. Kişisel verilerinizi hesabınızın kimliğini doğrulamak, güvenli bir ödeme ve alışveriş deneyimi sunmak, olası dolandırıcılık amaçlı, yasa dışı, güvenli olmayan veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, incelemek ya da bunlara karşı önlem almak, kamu güvenliğini korumak ve Hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanırız. Hizmetleri kullanmaya ve bir hesap kaydetmeye karar verirseniz, hesap giriş bilgilerinizi korumaktan siz sorumlusunuz. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başka kişilerle paylaşmamanızı önemle tavsiye ederiz.
• Sizinle iletişim. Kişisel verilerinizi size müşteri desteği ve etkili hizmetler sunmak, taleplerinize zamanında yanıt vermek ve sizinle iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.
• Yasal nedenler. Kişisel verilerinizi yürürlükteki hukuka uymak veya kolluk ya da denetim makamlarından gelen talepler dahil hukuka uygun usul işlemlerine yanıt vermek, hukuki soruşturmaları, olası veya fiili hukuki uyuşmazlıkları ya da diğer çekişmeli yargılamaları incelemek veya bunlara katılmak ve koşullarımızın veya politikalarımızın olası ihlallerini incelemek ya da bu koşulları ve politikaları uygulamak için kullanırız.

Kişisel verileri nasıl paylaşıyoruz?

Belirli durumlarda, kişisel verilerinizi bu Gizlilik Politikası uyarınca meşru amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:

• Shopify, tedarikçiler ve bizim adımıza hizmet sunan diğer üçüncü taraflar ile (ör. BT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analizi, müşteri desteği, bulut depolama, sipariş karşılama ve gönderim).
• Kişisel verileri, size pazarlama hizmetleri sunan ve reklam gösteren iş ve pazarlama ortaklarımızla paylaşırız. Örneğin, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı olarak üçüncü taraf hizmetleriyle kişiselleştirilmiş reklamları desteklemek için Shopify'ı kullanırız. İş ve pazarlama ortaklarımız verilerinizi kendi gizlilik politikalarına uygun olarak kullanır. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, farklı satıcılar ve web sitelerindeki çevrimiçi etkinliklerinize dayalı hedefli reklam ve pazarlama göstermek amacıyla hakkınızdaki bilgileri paylaşmamamızı talep etme hakkına sahip olabilirsiniz.
• Belirli bilgileri üçüncü taraflarla paylaşmamızı talep ettiğinizde veya buna başka şekilde onay verdiğinizde, örneğin size ürün teslim etmek amacıyla ya da sosyal medya widget'larını veya oturum açma entegrasyonlarını kullandığınızda.
• Kişisel verileri bağlı şirketlerimizle veya şirketler grubumuz içinde başka şekilde paylaşırız.
• Birleşme veya iflas gibi bir ticari işlemle bağlantılı olarak, yürürlükteki yasal yükümlülüklere uymak için (mahkeme celplerine, arama kararlarına ve benzeri taleplere yanıt vermek dahil), geçerli hizmet koşullarını veya politikaları uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve kullanıcılarımızın ya da başkalarının haklarını korumak veya savunmak için.

Shopify ile ilişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Hizmetlere erişiminiz ve bunları kullanımınız hakkında kişisel verileri toplar ve işler. Hizmetlere ilettiğiniz veriler, Hizmetleri size sunmak ve geliştirmek amacıyla Shopify'a ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelerde bulunabilecek üçüncü taraflara aktarılır. İşimizi korumak, büyütmek ve geliştirmek için ayrıca mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimlerinizden elde edilen verileri ve bilgileri kullanan belirli gelişmiş Shopify özelliklerinden yararlanırız. Bu gelişmiş özellikleri sunmak için Shopify, mağazamızla, diğer satıcılarla ve Shopify ile olan etkileşimleriniz hakkında toplanan kişisel verileri kullanabilir. Bu durumlarda, bu amaçlarla kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin haklarınızı kullanma taleplerinizin yanıtlanması dahil, kişisel verilerinizin işlenmesinden Shopify sorumludur. Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve hangi haklara sahip olduğunuz hakkında daha fazla bilgiyi Shopify Tüketici Gizlilik Politikası sayfasında bulabilirsiniz. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, burada belirtilen kişisel verilerinizle ilgili belirli hakları şu bağlantı üzerinden kullanabilirsiniz: Shopify Gizlilik Portalı bağlantısı.

Üçüncü taraf web siteleri ve bağlantılar

Hizmetler, üçüncü taraflarca işletilen web sitelerine veya diğer çevrimiçi platformlara bağlantılar sunabilir. Bağlı kuruluşumuz olmayan veya kontrolümüzde bulunmayan web sitelerine giden bağlantıları takip ederseniz, bu sitelerin gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer hüküm ve koşullarını incelemelisiniz. Bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği dahil olmak üzere, bu tür sitelerin gizliliği veya güvenliği konusunda hiçbir garanti vermez ve sorumluluk kabul etmeyiz. Üçüncü taraf sosyal ağ platformlarında paylaştığınız bilgiler dahil olmak üzere herkese açık veya yarı açık ortamlarda sağladığınız bilgiler, bizim veya bir üçüncü tarafın bu bilgileri kullanımına ilişkin herhangi bir kısıtlama olmaksızın Hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformların kullanıcıları tarafından da görüntülenebilir. Bu tür bağlantılara yer vermemiz, Hizmetlerde açıkça belirtilmedikçe, bu platformların içeriklerini ya da sahiplerini veya işletmecilerini desteklediğimiz anlamına gelmez.

Çocuklara ait veriler

Hizmetler çocuklar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır ve ülkenizde henüz reşit olmayan çocuklara ait kişisel verileri bilerek toplamayız. Bize kişisel verilerini sağlamış bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz, bu verilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu Gizlilik Politikasının yürürlüğe girdiği tarih itibarıyla, 16 yaşından küçük kişilere ait kişisel verileri (bu terimlerin yürürlükteki hukuktaki tanımı uyarınca) "paylaştığımıza" veya "sattığımıza" dair bilgimiz bulunmamaktadır.

Verilerinizin güvenliği ve saklanması

Lütfen hiçbir güvenlik önleminin kusursuz veya aşılamaz olmadığını ve bu nedenle "mükemmel güvenliği" garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca bize gönderdiğiniz bilgiler de iletim sırasında risklere maruz kalabilir. Hassas veya gizli bilgileri bize iletirken güvenli olmayan kanalları kullanmamanızı öneririz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süre saklayacağımız çeşitli faktörlere bağlıdır. Bunlar arasında örneğin verilere hesabınızı yönetmek, size Hizmetler sunmak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşme ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımız yer alır.

Haklarınız ve seçenekleriniz

İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen hakların bir kısmına veya tamamına sahip olabilirsiniz. Ancak bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli koşullarda geçerli olabilir ve bazı durumlarda talebinizi yasaların izin verdiği ölçüde reddedebiliriz.

• Erişim ve bilgi alma hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel verilere erişim talep etme hakkınız olabilir.
• Silme hakkı. Hakkınızda sakladığımız kişisel verileri silmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Düzeltme hakkı. Hakkınızda sakladığımız hatalı kişisel verileri düzeltmemizi talep etme hakkınız olabilir.
• Veri taşınabilirliği hakkı. Belirli koşullar altında ve belirli istisnalar dahilinde, hakkınızda sakladığımız kişisel verilerin bir kopyasını alma ve bunları bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep etme hakkınız olabilir.
• İletişim tercihlerinin yönetimi. Size tanıtım amaçlı e-postalar gönderebiliriz. Size gönderdiğimiz e-postalarda yer alan abonelikten çıkma seçeneğini kullanarak bu e-postaları almayı istediğiniz zaman reddedebilirsiniz. Reddetmeniz halinde, size örneğin hesabınız veya verdiğiniz siparişler hakkında tanıtım amaçlı olmayan e-postalar göndermeye devam edebiliriz.

Bu hakları, Hizmetlerde buna ilişkin bir seçenek sunulmuşsa orada ya da aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz. Shopify'ın kişisel verilerinizi nasıl kullandığı ve Shopify tarafından işlenen verilere ilişkin haklarınız dahil hangi haklara sahip olduğunuz hakkında daha fazla bilgiyi https://privacy.shopify.com/en adresinde bulabilirsiniz.

Bu hakları kullanmanız nedeniyle hiçbir dezavantaja uğramazsınız. Yürürlükteki hukukun izin verdiği veya gerektirdiği ölçüde, taleplerinizi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Yürürlükteki yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmaya yönelik talepleri sizin adınıza iletmesi için bir vekil atayabilirsiniz. Bir vekilden gelen böyle bir talebi kabul etmeden önce, sizin adınıza hareket etmeye yetkili olduğunu kanıtlamasını isteriz. Bu kapsamda kimliğinizi doğrudan bize teyit etmeniz gerekebilir. Talebinize yürürlükteki hukuk çerçevesinde en kısa sürede yanıt veririz.

Şikâyetler

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimize ilişkin şikâyetleriniz varsa, lütfen aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bize başvurun. İkamet ettiğiniz yere bağlı olarak, aşağıda belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bize başvurarak veya şikâyetinizi yetkili veri koruma makamına ileterek kararımıza itiraz etme hakkınız vardır. Avrupa Ekonomik Alanı için yetkili veri koruma denetim makamlarının bir listesi mevcuttur. Bu listeyi görüntülemek isterseniz buradan ulaşabilirsiniz.

Uluslararası aktarımlar

Kişisel verilerinizi ikamet ettiğiniz ülkenin dışında aktarabileceğimizi, saklayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Kişisel verilerinizi Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına aktardığımızda, veri aktarımının yeterli düzeyde koruma sağladığı tespit edilmiş bir ülkeye yapılması durumu hariç, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Maddeleri veya Birleşik Krallık'ın ilgili yetkili makamı tarafından yayımlanan eşdeğer sözleşmeler gibi tanınmış aktarım mekanizmalarına dayanırız.

Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını, örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak için veya diğer operasyonel, yasal ya da düzenleyici nedenlerle zaman zaman güncelleyebiliriz. Revize edilmiş Gizlilik Politikasını bu web sitesinde yayımlar, "Son güncelleme" tarihini buna göre günceller ve yürürlükteki hukukun gerektirdiği bildirimi yaparız.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa ya da size tanınan haklardan birini kullanmak istiyorsanız, lütfen bize +49 671 79615-2880 numaralı telefondan, sales@wk-brillen.de adresine e-posta göndererek veya Industriestraße 36, 55543 Bad Kreuznach, Almanya adresine posta yoluyla ulaşın. Yürürlükteki veri koruma yasaları anlamında, kişisel verilerinizin veri sorumlusu biziz.